Conrad Kern Protection des données

Déclaration de protection des données

1. Base juridique

1.1. Le règlement de base de l'UE sur la protection des données, la loi de 2000 relative à la protection des données et la loi d’adaptation de 2018 concernant la protection des données ont pour but de garantir le droit à la protection des données à caractère personnel. Nous traitons vos données dans le cadre exclusif des dispositions légales (RGPD, loi 2018 sur la protection des données, loi allemande sur les télécommunications (TKG) 2003).

2. Principes de base

2.1. Le responsable chargé de la protection des données est Marco Huwiler, M.Huwiler@conradkern.ch.

2.2. Nous attachons une attention toute particulière à la protection et à la conservation, en toute sécurité, de l’ensemble des données à caractère personnel que vous nous confiez. La présente déclaration vous permet de découvrir comment nous utilisons et traitons vos données personnelles.

3. Finalité, base juridique, durée de conservation, destinataire des données

3.1. Nous utilisons les données personnelles collectées pour notre service à la clientèle (traitement des demandes de renseignements via le formulaire de contact ou par e-mail), le traitement des commandes (échange de correspondance pour clarifier les détails des commandes, offres, facturation, rappels, etc.), communiquer des informations sur les produits, services et innovations fournis par nos soins, ainsi qu'à des fins publicitaires. Les données sont collectées, stockées, traitées et utilisées à cet effet.

3.2. La base juridique destinée au traitement de vos données personnelles inclut, d'une part, l'exécution du contrat, les droits légitimes, l'exécution de nos obligations légales ou contractuelles et, d'autre part, votre consentement (formulaire de contact, cookies). Le refus de transmettre ces données peut avoir des conséquences diverses.

3.3. Nous traitons les données personnelles que vous nous avez transmises (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, domaine d'activité, etc.), si nécessaire, pendant toute la durée de la relation commerciale (de la mise en place, du traitement et jusqu'à la résiliation d'un contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation et jusqu'à la fin de tout éventuel litige, des périodes de garantie en cours, etc.

3.4. Dans le cadre de l'exploitation de notre site Web, nous faisons appel à des sous-traitants qui, au cours de leurs activités, peuvent avoir accès à vos données personnelles lorsque ces données sont nécessaires à l'exécution de leurs prestations respectives. Les contrats de traitement des commandes ont été conclus conformément à l'art. 28 du RGPD. Pour obtenir plus d’informations concernant les sous-traitants que nous avons mandatés, veuillez-vous adresser à M.Huwiler@conradkern.ch.

3.5.Vous êtes informé que vos données d'application de commande seront transmises à Creditreform à Zurich pour vérification de votre identité respectivement de votre solvabilité.

4. Formulaire de contact

4.1. Vos données, y compris les données personnelles de notre formulaire de contact, nous sont transmises par notre fournisseur de messagerie pour le traitement de votre demande, puis elles sont traitées et stockées chez nous. Ces données ne peuvent être divulguées à des tiers sans votre déclaration de consentement.

4.2. Le traitement des données est effectué dans le cadre des dispositions légales du § 96 al. 3 loi allemande sur les télécommunications (TKG) et de l'art. 6 alinéa 1 lit. a (consentement)) du RGPD.

5. Zone de téléchargement protégée

5.1 Le téléchargement de documents spécifiques (par ex. instructions de montage et d'utilisation) est disponible sur simple enregistrement. Les données que vous nous avez transmises lors de votre inscription (prénom, nom, prénom, société, e-mail, mot de passe) sont automatiquement stockées afin de vous permettre un accès ultérieur aux documents protégés. Ces données ne peuvent être divulguées à des tiers sans votre déclaration de consentement. En vous inscrivant, vous acceptez que les données fournies par vos soins lors de l’inscription soient stockées dans notre base de données. A tout moment, vous pouvez retirer votre consentement sans devoir invoquer de motif et demander la suppression de vos données. Pour ce faire, adressez-vous à notre responsable chargé de la protection des données Marco Huwiler, M.Huwiler@conradkern.ch.

5.2. Le traitement des données est effectué dans le cadre des dispositions légales du § 96 al. 3 loi allemande sur les télécommunications (TKG) et de l'art. 6 alinéa 1 lit. a (consentement) du RGPD.

6. Cookies

6.1. Notre site Web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui stockent des données non personnelles (par exemple, adresse IP) sur votre terminal en utilisant le navigateur. Ils ont pour but de rendre notre site Web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Certains cookies restent stockés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous informe de la création de cookies et n’autorise leur enregistrement que dans des cas particuliers.

6.2. En utilisant notre site Web, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de notre site Web sera limitée (par ex. téléchargement de login).

7. Droit de rétractation

7.1. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à l’adresse e-mail suivante : M.Huwiler@conradkern.ch. Dans ce cas, les données personnelles précédemment stockées, qui vous concernent, sont rendues anonymes et utilisées par la suite uniquement à des fins statistiques sans référence personnelle. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

8. Sécurité des données

8.1. Nous utilisons le cryptage TLS pour transférer des données en toute sécurité sur Internet. En utilisant TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée de données sur Internet, nous pouvons assurer la protection des données confidentielles.

8.2. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données à caractère personnel stockées contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte ou destruction et contre l'accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité évoluent en permanence en fonction des progrès techniques.

9. Vos droits

9.1. Vous pouvez à tout moment demander au responsable chargé de la protection des données d’être informé sur les données à caractère personnel qui vous concernent. Dans la mesure où il n'existe pas d'obligation légale de conservation, vous êtes autorisé à supprimer ces données et à vous opposer à leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier les données, d’en limiter le traitement et d’en autoriser le transfert.

Si vous pensez que le traitement de vos données contrevient à la loi sur la protection des données ou que vos droits à la protection des données ont été violés d'une manière ou d'une autre, veuillez contacter notre responsable de la protection des données Marco Huwiler, M.Huwiler@conradkern.ch.